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Chat Berater

Antworten, die aus deinem Shopwissen verkaufen.

Dein Assistent beantwortet Produktfragen, führt Besucher durch das Sortiment und übergibt qualifizierte Anfragen – in deinem Design und mit belegbaren Quellen.

  • Eigene Wissensbasis
  • Mehrsprachig
  • Passend zu deinem Shopdesign
KI-Chatbot im Shop: Begrüßung und vorgeschlagene Fragen

So arbeitest du mit Chat Berater.

Die wichtigsten Ansichten im Workspace und wofür du sie nutzt.

01 · Gespräch

Beratung direkt im Shop

Erlebe, wie aus einer Produktfrage eine verständliche Antwort mit passender Orientierung wird.

Chat BeraterBeispieldaten
Dein Shop-AssistentBeispiel
Welche Tastatur passt ins Homeoffice?

Für das Homeoffice sind leise Tasten und das passende Layout wichtig. Die Office Compact aus unserem Beispielsortiment hat ein deutsches Layout und leise Tasten. Arbeitest du lieber mit Nummernblock oder kompakt?

Beispielquelle: Produktdaten · Office Compact
02 · Übersicht

Nutzung auf einen Blick

Erkenne, wie häufig Besucher den Chat nutzen, wie viele Nachrichten entstehen und wo Interesse zu Kontakt wird.

Übersicht der Chatbot-Gespräche im Workspace (Demo-Daten)
03 · Design

Deine Marke im Gespräch

Passe Erscheinungsbild, Begrüßung und Schnellfragen an deinen Shop an.

Chat BeraterBeispieldaten
Konfiguration · Beispiel
Name
Dein Shop-Assistent
Begrüßung
Wie kann ich dir helfen?
Schnellfrage
Welches Produkt passt zu mir?

Designvorschau · Einstellungen werden hier nicht gespeichert.

Screenshots und Ansichten aus dem ShopFlare Workspace mit fiktiven Demo-Daten.

Das bringt dir Chat Berater.

Für Shops, die wiederkehrende Fragen schneller beantworten und Kaufinteresse nicht im Kontaktformular verlieren möchten.

Verlässliche Antworten

Antwortet auf Basis deiner freigegebenen Website-, Produkt- und Wissensdaten.

Individuelles Erlebnis

Design, Tonalität, Schnellfragen und Gesprächsführung passen zu deiner Marke.

Leads im richtigen Moment

Erkennt konkrete Kauf- und Kontaktabsicht und öffnet ein passendes Formular.

In drei Schritten startklar.

  • Widget mit eigenem Design und Sprache
  • Freigegebene Wissensquellen
  • Schnellfragen, Gesprächsregeln und Lead-Formular
  1. 01

    Website verbinden

    Shopflare bereitet deine freigegebenen Inhalte als gemeinsame Wissensbasis auf.

  2. 02

    Chat gestalten

    Wähle Look, Sprache, Verhalten und erlaubte Quellen.

  3. 03

    Einbinden und lernen

    Installiere das Widget und verbessere Antworten anhand realer Nutzungssignale.

Gut zu wissen.

Zur Hilfe
Woher kommen die Antworten?

Aus den von dir freigegebenen Website-, Produkt- und Wissensdaten. Unsichere Quellen werden nicht als bestätigte Fakten dargestellt.

Kann der Chatbot mehrere Sprachen nutzen?

Ja. Sprachversionen können eigene Regeln und Quellen erhalten und anhand deiner Website-Versionen geroutet werden.

Wir zeigen dir, was ShopFlare für deinen Shop tun kann.

Besprechen wir, was dein Shop braucht. Name und Telefonnummer genügen – ohne Konto und ohne Verpflichtung zum Kauf.